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县公安局:努力提升户籍窗口满意度

2018-12-10 17:19 信息来源: 郑钦元 文字大小:

(1)强化服务理念。实行电话预约,通过安排民警错时加班、节假日值班、延时下班等方式服务群众500余次,大力提升群众满意度。

(2)提高服务效率。按照“放管服”改革相关要求,及时发布公告2000余次,张贴宣传告示300余份,告知群众办证流程及所需资料,避免群众走空路,真正实现群众“最多跑一次”。

(3)优化窗口环境。在服务区安装空调,并设置休息座椅,配饮水机和纸杯,为群众提供良好服务环境。

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